Kullanım Koşulları

1. Giriş

Bu Kullanım Koşulları ("Koşullar"), Sakura Grill Restoran İşletmeciliği Ltd. Şti. ("Sakura Grill", "biz", "bizim") tarafından işletilen www.sakuragrill.com.tr web sitesinin ("Site") ve sunduğumuz hizmetlerin kullanımını düzenler. Siteyi kullanarak bu Koşulları kabul etmiş olursunuz.

Şirket Bilgileri:

Ticaret Unvanı: Sakura Grill Restoran İşletmeciliği Ltd. Şti.
Vergi No: 123 456 7890
Ticaret Sicil No: İstanbul - 987654
Mersis No: 0123-4567-8900-0001
Adres: Nişantaşı, Abdi İpekçi Cad. No:45, Şişli, İstanbul

2. Tanımlar

Bu Koşullarda kullanılan terimler aşağıdaki anlamlara gelir:

"Site": www.sakuragrill.com.tr alan adından erişilebilen web sitesi ve tüm alt sayfaları
"Hizmetler": Restoran hizmetleri, rezervasyon, catering, online sipariş ve diğer tüm sunduğumuz hizmetler
"Kullanıcı": Siteyi ziyaret eden veya kullanan herhangi bir kişi
"İçerik": Metin, görüntü, video, ses, kod ve diğer tüm materyaller
"Kullanıcı İçeriği": Kullanıcılar tarafından siteye yüklenen veya gönderilen içerikler
"Hesap": Kullanıcının sitede oluşturduğu üyelik hesabı

3. Sitenin Kullanımı

3.1 Kullanım Şartları

Siteyi kullanırken aşağıdaki kurallara uymanız gerekmektedir:

Site yasal amaçlar için kullanılmalıdır
Doğru ve güncel bilgiler sağlamalısınız
Başkalarının haklarına saygı göstermelisiniz
Site güvenliğini tehlikeye atmayacaksınız

3.2 Yasaklanan Kullanımlar

Aşağıdaki davranışlar kesinlikle yasaktır:

Yasa dışı veya yetkisiz amaçlar için kullanım
Virüs, trojan veya zararlı kod yayma
Spam veya istenmeyen içerik gönderme
Başkalarının kişisel bilgilerini toplama veya kötüye kullanma
Site işleyişini bozacak faaliyetlerde bulunma
Otomatik sistemler veya robotlar kullanma (izinsiz)
Sahte hesap oluşturma veya kimlik taklit etme
Telif hakkı veya fikri mülkiyet haklarını ihlal etme
Yanıltıcı veya aldatıcı bilgi paylaşma
Site kaynak kodunu tersine mühendislik yapma

4. Hizmetler ve Fiyatlandırma

4.1 Hizmet Kullanılabilirliği

Hizmetlerimiz yılın 365 günü sunulmaktadır (resmi tatiller hariç)
Özel durumlar ve force majeure halleri saklıdır
Hizmet saatlerimiz web sitemizde belirtildiği gibidir
Önceden haber vermeksizin değişiklik yapma hakkımız saklıdır

4.2 Rezervasyonlar

Rezervasyonlar kesinleşene kadar geçerli değildir
İptal ve değişiklik koşulları rezervasyon onayında belirtilir
No-show durumunda ücret talep edebiliriz
Özel günlerde farklı koşullar uygulanabilir

4.3 Fiyatlar ve Ödeme

Tüm fiyatlar Türk Lirası cinsindendir ve KDV dahildir
Fiyatlar önceden haber verilmeksizin değiştirilebilir
Promosyon ve indirimler belirtilen koşullara tabidir
Ödeme koşulları hizmet tipine göre değişebilir

4.4 Ödeme Yöntemleri

Kabul edilen ödeme yöntemleri:

Nakit
Kredi/Banka kartı (Visa, Mastercard, Amex)
Mobil ödeme sistemleri
Kurumsal anlaşmalı ödeme

5. Fikri Mülkiyet Hakları

5.1 Telif Hakları

Sitedeki tüm içerik (metin, grafik, logo, görüntü, ses, video, veri derlemeleri) Sakura Grill'e veya lisans verenlerine aittir ve telif hakkı yasalarıyla korunmaktadır.

5.2 Ticari Markalar

"Sakura Grill" adı, logosu ve diğer markalar tescilli ticari markalardır. İzinsiz kullanımı yasaktır.

5.3 Lisans

Size verilen sınırlı lisans:

Kişisel, ticari olmayan kullanım için
İndirme veya kopyalama hakkı vermez
Alt lisans verme hakkı içermez
İstediğimiz zaman iptal edilebilir

6. Kullanıcı İçeriği ve Gönderimler

6.1 Kullanıcı İçeriği Hakları

Siteye içerik gönderdiğinizde:

İçeriğin size ait olduğunu veya kullanım hakkına sahip olduğunuzu beyan edersiniz
Bize dünya çapında, telifsiz, alt lisanslanabilir kullanım hakkı verirsiniz
İçeriğinizin yasalara uygun olduğunu garanti edersiniz

6.2 İçerik Standartları

Gönderilen içerik:

Doğru ve yanıltıcı olmamalıdır
Hakaret, tehdit veya taciz içermemelidir
Özel hayatın gizliliğini ihlal etmemelidir
Ticari reklam içermemelidir (izinsiz)

6.3 İçerik Moderasyonu

Herhangi bir içeriği:

İnceleme hakkımız vardır
Reddetme veya kaldırma yetkimiz vardır
Düzenleme veya değiştirme hakkımız saklıdır

7. Üçüncü Taraf Bağlantıları

7.1 Dış Bağlantılar

Sitemiz üçüncü taraf web sitelerine bağlantılar içerebilir:

Bu sitelerin içeriğinden sorumlu değiliz
Bağlantı, onaylama anlamına gelmez
Kendi risk değerlendirmenizi yapmalısınız

7.2 Sosyal Medya

Sosyal medya entegrasyonları:

İlgili platformların kurallarına tabidir
Paylaşımlarınızdan siz sorumlusunuz
Gizlilik ayarlarınızı kontrol etmelisiniz

8. Sorumluluk Reddi

8.1 Genel Sorumluluk Reddi

Site ve hizmetler "OLDUĞU GİBİ" ve "MEVCUT OLDUĞU ŞEKİLDE" sunulmaktadır. Aşağıdakiler dahil ancak bunlarla sınırlı olmamak üzere hiçbir garanti vermiyoruz:

Ticari elverişlilik garantisi
Belirli bir amaca uygunluk garantisi
Kesintisiz veya hatasız çalışma garantisi
Virüs veya zararlı bileşen bulunmama garantisi

8.2 Sağlık ve Güvenlik

Yemek alerjileri ve diyet kısıtlamaları:

Alerjen bilgilerini sağlamak için çaba gösteririz
Ancak çapraz bulaşma riski her zaman vardır
Ciddi alerjiniz varsa personeli bilgilendirin
Son sorumluluk size aittir

9. Sorumluluk Sınırlaması

9.1 Sorumluluk Limitleri

Yasal izin verilen azami ölçüde, Sakura Grill aşağıdakilerden sorumlu olmayacaktır:

Dolaylı, arızi veya cezai zararlar
Kar kaybı veya iş kaybı
Veri kaybı veya bozulması
İtibar kaybı
Alternatif hizmet maliyetleri

9.2 Maksimum Sorumluluk

Herhangi bir durumda toplam sorumluluğumuz, olaydan önceki 12 ay içinde tarafınızdan bize ödenen toplam tutarı aşmayacaktır.

9.3 İstisnalar

Bu sınırlamalar aşağıdaki durumlarda geçerli değildir:

Ölüm veya bedensel yaralanma
Kasıtlı suistimal veya ağır ihmal
Yasaların sınırlanamayacağını belirttiği durumlar

10. Tazminat

Aşağıdaki durumlardan kaynaklanan her türlü talep, zarar ve masrafa karşı Sakura Grill'i tazmin etmeyi kabul edersiniz:

Bu Koşulları ihlal etmeniz
Yasaları veya üçüncü taraf haklarını ihlal etmeniz
Siteyi veya hizmetleri kullanımınız
Gönderdiğiniz içerikler
Hesabınızı kullanan kişilerin eylemleri

11. Fesih

11.1 Kullanıcı Tarafından Fesih

Siteyi kullanmayı istediğiniz zaman bırakabilirsiniz. Hesabınızı kapatmak için bizimle iletişime geçin.

11.2 Sakura Grill Tarafından Fesih

Aşağıdaki durumlarda hesabınızı askıya alabilir veya feshedebiliriz:

Koşulları ihlal etmeniz
Yanlış bilgi sağlamanız
Uzun süre kullanmama
Yasal gereklilikler

11.3 Fesih Sonrası

Fesih sonrasında:

Erişim haklarınız sona erer
Ödenmemiş borçlar devam eder
Bazı hükümler (fikri mülkiyet, sorumluluk sınırı vb.) geçerliliğini korur

12. Geçerli Hukuk ve Yargı Yetkisi

12.1 Geçerli Hukuk

Bu Koşullar Türkiye Cumhuriyeti yasalarına tabi olacak ve bu yasalara göre yorumlanacaktır.

12.2 Yargı Yetkisi

Bu Koşullardan doğan uyuşmazlıklarda İstanbul (Çağlayan) Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir.

12.3 Alternatif Uyuşmazlık Çözümü

Mahkemeye başvurmadan önce:

Sorunu doğrudan çözmeye çalışacağız
Tüketici hakem heyetine başvurabilirsiniz
Arabuluculuk yolunu deneyebiliriz

13. Mücbir Sebep

Aşağıdaki durumlardan kaynaklanan yükümlülük ihlallerinden sorumlu olmayacağız:

Doğal afetler (deprem, sel, yangın vb.)
Savaş, terör, ayaklanma
Salgın hastalıklar
Hükümet müdahaleleri
İşçi grevleri
Elektrik/internet kesintileri
Kontrolümüz dışındaki diğer olaylar

14. Genel Hükümler

14.1 Bölünebilirlik

Bu Koşulların herhangi bir hükmü geçersiz bulunursa, diğer hükümler geçerliliğini koruyacaktır.

14.2 Feragat

Herhangi bir hakkın kullanılmaması, o haktan feragat anlamına gelmez.

14.3 Tam Anlaşma

Bu Koşullar, taraflar arasındaki tam anlaşmayı oluşturur ve önceki tüm anlaşmaların yerine geçer.

14.4 Devir

Bu Koşullar altındaki haklarınızı devredemezsiniz. Biz haklarımızı devredebiliriz.

14.5 Üçüncü Taraf Hakları

Bu Koşullar üçüncü taraflara herhangi bir hak sağlamaz.

15. Bu Koşullardaki Değişiklikler

15.1 Değişiklik Hakkı

Bu Koşulları istediğimiz zaman değiştirme hakkımız saklıdır.

15.2 Bildirim

Önemli değişikliklerde:

Web sitesinde duyuru yaparız
E-posta ile bilgilendiririz (varsa)
Değişiklik tarihini belirtiriz

15.3 Kabul

Değişikliklerden sonra siteyi kullanmaya devam etmeniz, yeni koşulları kabul ettiğiniz anlamına gelir.

16. İletişim

Bu Koşullar hakkında sorularınız için:

Sakura Grill Müşteri Hizmetleri

E-posta: legal@sakuragrill.com.tr
Telefon: +90 212 555 8888
Adres: Nişantaşı, Abdi İpekçi Cad. No:45, Şişli, İstanbul
Çalışma Saatleri: Pazartesi-Cuma 09:00-18:00

Son Güncelleme Tarihi: 20 Aralık 2024 Yürürlük Tarihi: 20 Aralık 2024